Analista de TI - Suporte técnico
Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! 🤩
Estamos em busca de um(a) Analista de TI com perfil dinâmico e mão na massa para atuar no suporte aos usuários em um ambiente de call center, garantindo a continuidade e eficiência das operações.
🚀 Principais responsabilidades:
Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em hardware e software
Diagnosticar e solucionar problemas em equipamentos (desktops, notebooks, periféricos)
Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais (Windows) e aplicações corporativas
Apoiar na configuração de redes básicas, impressoras e conectividade
Atuar com ferramentas de registro e acompanhamento de chamados, garantindo cumprimento de SLAs
Suportar sistemas de telefonia e plataformas de atendimento típicas de call center
Identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma preventiva na resolução de incidentes
Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.
Por que escolher a Konecta? 🤗
Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.
Oferecemos:
💰 Salário
🚎Vale-transporte
🍚Vale-refeição
🩺 Convênio médico e odontológico
❤️🩹 Seguro de vida
👶Auxílio-creche (até 24 meses)
🏋🏾♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
💳Cartão Bullla | Cartão de crédito.
🏊🏾Credencial SESC
📚 Descontos em faculdades e instituições de ensino
Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!
- Escala: 12x36
- Carga Horária: 12hrs por dia
- Horário de trabalho: das 19h00 às 07h00.
- Local de Trabalho: Caminho das árvores - SSA.
O que buscamos em você: 🤓
- Comunicativo, com facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários
- Conhecimentos em manutenção de hardware e suporte a softwares
- Organizado e disciplinado no controle de chamados e processos
- Resiliente, com equilíbrio para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda
Seu próximo passo começa aqui! 😍
Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.
Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.
Candidate-se agora 😉
Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.
#FeelThePulse
Nosso compromisso com a diversidade.
A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Konecta Brasil
A Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países. Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável. Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta. Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.
"Considerando o compromisso com os requisitos legais previstos no artigo 461 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e na Lei nº 14.611/23, a Konecta publica os Relatórios de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens referentes ao 1º Semestre de 2026."
https://uranetproj-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/uranet1204_uranetproj_onmicrosoft_com/IQClnQLAkZ0AQpqwV6qSzkvJAUIA9TFImKITgzrA_IijWUA?e=hQI2md
Importante mencionar que o relatório adota uma sistemática de medianas e médias de remuneração por grupos de CBO para fins de comparação. Contudo, grupos de CBO não são suficientes para identificar se de fato há discriminação, pois não identificam se o trabalho exercido pelos funcionários é de igual valor ou se ocupam a mesma função.
Desta forma, a empresa esclarece que a diferença salarial demonstrada nos Relatórios emitidos pelo MTE no citado período, se refere às verbas variáveis, tais como: horas extras, comissões, prêmios, entre outros. Ressalta-se, também, que fatores como tempo de casa e diferentes graus de senioridade podem influenciar, uma vez que não podem ser justificados na atual Classificação Brasileira de Ocupações – CBO.
A Konecta trabalha contínua e initerruptamente para garantir a igualdade salarial e de critérios remuneratórios entre mulheres e homens."
Visite nosso novo site em www.Konecta.com